Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Kimler İhaleye Katılabilir?

18 yaşını doldurmuş, fiil ehliyetine sahip gerçek kişiler ile usulüne uygun şekilde temsil edilen tüzel kişiler Otoall online ihalelerine katılabilir.

Nasıl Üye Olabilirim?

www.otoall.com.tr üzerinden üyelik formunu doldurarak ve gerekli doğrulamaları tamamlayarak ücretsiz üye olabilirsiniz.

Üyelik Ücretli midir?

Hayır. Otoall platformuna üyelik tamamen ücretsizdir.

Üye Olmadan İhaleye Katılabilir miyim?

Araçları inceleyebilirsiniz ancak teklif verebilmek için sisteme üye olmanız ve sabit komisyon tutarını yatırmanız gerekmektedir.

İhalelere Nasıl Erişim Sağlayabilirim?

www.otoall.com.tr adresinden veya Otoall mobil uygulaması üzerinden güncel ihaleleri görüntüleyebilir ve teklif verebilirsiniz.

İhaleye Nasıl Teklif Verebilirim?

İlk teklif veren kullanıcı herhangi bir komisyon blokesi yatırmadan ihaleyi başlatabilir. Sonraki teklif sahipleri, ilgili araç için belirlenen 10.000 TL komisyon blokesi bedelini yatırdıktan sonra teklif verebilirler.

Teminat İsteniyor mu?

Araç bedeline ilişkin ayrıca bir teminat talep edilmemektedir. Ancak teklif verebilmek için şartnamede belirtilen komisyon blokesi uygulaması geçerlidir.

Komisyon Blokesi Nedir?

Komisyon blokesi, ihaleye katılım amacıyla yatırılan ve araç başına 10.000 TL olarak belirlenen geçici bloke bedelidir.

Komisyon Blokesi Nasıl Yatırılır?

Komisyon blokesi yalnızca şirket hesabına EFT veya havale yoluyla yatırılabilir. Açıklama kısmına T.C. Kimlik No/Vergi Kimlik No ve araç plakası yazılmalıdır.

Kredi Kartı ile Ödeme Yapılabilir mi?

Hayır. Komisyon blokesi yalnızca banka havalesi veya EFT ile yatırılabilir.

Komisyon Blokesi Ne Zaman İade Edilir?

İhaleyi kazanamayan katılımcıların bloke bedelleri ilk iş günü içerisinde herhangi bir kesinti yapılmadan iade edilir.

İhaleyi Kazanırsam Komisyon Blokesi Ne Olur?

İhaleyi kazanan katılımcının yatırdığı komisyon blokesi, platform hizmet bedeli olarak değerlendirilir ve ayrıca iade edilmez.

Vermiş Olduğum Teklifi Geri Çekebilir miyim?

Sistem tarafından kaydedilmiş en yüksek teklif geri çekilemez. Katılımcılar verdikleri tekliflerin bağlayıcı olduğunu kabul ederler.

İhale Süresi Ne Kadardır?

Araç ilanı ilk teklif verilinceye kadar yayında kalır. İlk teklifin verilmesiyle birlikte ihale süresi 48 saat olarak başlar ve süre sonunda otomatik olarak sona erer.

Aynı Teklif Verilebilir mi?

Aynı teklif verilmesi halinde sistem kayıtlarına göre ilk verilen teklif öncelikli kabul edilir.

İhaleyi Kazandığımı Nasıl Öğrenebilirim?

İhale sonuçları kullanıcı panelinden takip edilebilir. Ayrıca kazanan katılımcıya e-posta, SMS veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılabilir.

İhaleyi Kazandım, Ne Yapmalıyım?

Araç devir ve teslim işlemlerini tamamlamak üzere en geç 5 iş günü içerisinde Otoall ekibi ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Araçların Devir ve Tescil İşlemleri Nasıl Yapılır?

Araç satış işlemleri noter huzurunda gerçekleştirilir. Noter masrafları, zorunlu trafik sigortası, isteğe bağlı kasko ve plaka değişiklik ücretleri alıcıya aittir.

İhale Bedelini Nasıl Ödeyeceğim?

Araç bedeli, noter satış işlemi sırasında güvenli ödeme sistemi veya tarafların mutabık kalacağı yasal ödeme yöntemleriyle araç sahibine ödenir.

Ödeme İçin Ek Süre Talep Edebilir miyim?

Devir ve tescil işlemleri en geç 5 iş günü içerisinde tamamlanmalıdır. Mücbir sebeplerin varlığı halinde tarafların mutabakatı ve Otoall'ın uygun görmesi durumunda ek süre değerlendirilebilir.

Aracı Beklediğim Durumda Bulamazsam Ne Yapmalıyım?

Araçlar mevcut durumlarıyla satışa sunulmaktadır. Ancak aracın ilan bilgilerinden önemli ölçüde farklı olduğunun teslim sırasında tutanakla tespit edilmesi halinde uyuşmazlık doğrudan alıcı ve satıcı arasında değerlendirilir.

Aracı Nasıl Teslim Alacağım?

Alıcı ve satıcı, aracın bulunduğu adreste bir araya getirilir. Noter satış işlemi tamamlandıktan sonra araç teslim edilir.

Araçlar Yeniden İhaleye Çıkabilir mi?

Evet. Teklif gelmemesi, kazanan alıcının yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya satıcının satıştan vazgeçmesi gibi durumlarda araç yeniden ihaleye çıkarılabilir.

Yasaklı Davranışlar Nelerdir?

İhaleye fesat karıştırmak, sahte bilgi veya belge kullanmak, tehdit, baskı, çıkar sağlama girişimleri veya platformun işleyişini bozacak davranışlarda bulunmak yasaktır.

Yasaklı Davranışların Sonuçları Nelerdir?

Bu tür fiillerin tespiti halinde üyelik sonlandırılabilir, kullanıcı sistemden süresiz veya belirli süreyle uzaklaştırılabilir ve gerekli görülmesi halinde yasal mercilere başvurulabilir.